Акаунт

Трябва ли да имам регистрация, за да използвам сайта?

Търсенето и преглеждането на продукти не изисква регистрация. 
Създаването на профил обаче дава възможност да се ползват следните функционалности.
1. Следене на продукт в различни магазини.
2. Известяване, кога и къде продукт е на промоция.
3. Предложение за продукти от местни доставчици на дребно и едро, както и специални оферти от производители.
4. Много други фунционалности, които ще спестят на всяко домакинство Време и Пари.

Как да се регистрирам?

Просто кликни върху „Регистрация“ в горната част на сайта.
Въведи твоя имейл адрес и паролата си
Регистрация може да направиш и чрез Google и Facebook.
Кликни върху „Създаване на акаунт“
*За по-персонализирана услуга, моля попълни всички полета в акаунта си.

Безплатна ли е регистрацията?

Регистрацията е безплатна. Може да използваш безплатната версия, колкото време искаш. Платените ни планове може да разгледаш тук.

Как да сменя имейла си за вход?

За да промениш имейла си за вход, трябва да отидеш в менюто “ Моят Акаунт“ –> “ Лични Данни“ –> и да промениш имейла в полето “ E-mail“

Какво трябва да направя, ако съм забравил паролата си?

Ако си забравил паролата си, трябва да кликнеш върху „Забравена парола“, от бутона „Вход“.
На твоя имейл адрес ще получиш имейл за възстановяване на паролата. Провери имейла си за следващи инструкции.

Как да сменя паролата си?

Ако искаш да смениш паролата си, отиди на „Моят акаунт“ и кликни върху „смяна на паролата“

Защитени ли са личните ми данни?

Достъпът до твоя профил е защитен с парола, която само ти знаеш. Личната инфорамация, която предсотавяш на Zelena Zebra се съхранява при изключителна сигурност.

Направих търсене и не намерих продукта, който искам. Какво да правя?

Причините да не виждаш продукта, който търсиш са две. 

1. Не е на ПРОМОЦИЯ в момента

2. Все още не е добавен в каталога ни. 

Ежедневно увеличаваме асортимента от продуктите, които следим. Основния критерии, който следваме е колко популярен е продукта. Ако все пак искаш да следиш конкретен продукт или негова расфасовка, може да се абонираш за платената ни версия, която позволява да следиш всеки продукт, който искаш.

Как мога да премахна продукт от "Твоите продукти"?

Можеш да премахнеш продукт от „Твоите продукти“ като натиснеш върху „кошницата“ ,намираща се в горния десен ъгъл.. Това ще те отведе до страницата с любимите ти продукти. Необходимо е единствено да натиснеш „Х“ бутона./ Най-често се намира вдясно./ Това ще премахне дадения продукт от твоя профил.

Как мога да добавя продукт в списъка с"Твоите продукти"?

Ако искаш да добавиш продукт в „твоя списък с любими продукти“ трябва да намериш продукта чрез търсачката или навигирайки в категориите. След като го намериш, трябва само да натиснеш бутона „+Извести ме за промоции“,и продукта ще бъде добавен във твоя списък с любими продукти.

Използвах бутона " +Извести ме за промоции", но не бях известен, че е на промоция?

Увери се, че си активирал известията на твоя телефон, ако използваш нашето приложение. Ако искаш да получаваш известия по имейл, може да провериш в СПАМ папката на имейл адреса си.

Ако искаш да получиш известие чрез SMS/VIBER съощение, може да се абонираш за платения ни план, който позволява и тази фунционалност.

Не мога да следя продукт с бутона "+ Извести ме за промоции",?

Функцията за известяване, когато продукт е на промоция някъде в търговската мрежа, изисква регистрация. Регистрацията е безплатна. 

Как мога да се абонирам за платената версия на сайта?

Това може да направиш като отидеш на страницата с плановете ни. Може да я намериш тук.
Плащанията за абонаментите стават с Дебитна/Кредитна карта.

Как мога да мина на по-висок план или да сваля на по-нисък план?

Това може да направиш като отидеш в  „Моят Акаунт“, секция “ Абонаменти“. Там ще видиш опциите, „Обнови, Промени, Премахни“.
Плащанията за абонаментите стават с Дебитна/Кредитна карта.

Как мога да прекратя абонамента си?

Това може да направиш като отидеш в  „Моят Акаунт“, секция “ Абонаменти“. Там ще видиш опцията „Премахни“.

Как да деактивирам профила си?

Деактивиране на профила става от менюто “ Условия за ползване, –> „Деактивиране на Акаунт“.

Функции, Оферти и Брошури

Искам да получа повече информация за дадена промоция. Как да го направя?

Zelena Zebra не носи отговорност за съдържанието на брошурите и нямаме допълнителна информация за продуктите и отстъпките, с които разполагаме. За повече информация се препоръчва да посетите официалната страница на магазина.

Възможно ли е да пазарувам от вашия сайт?

Не, не е възможно да закупиш нищо от нашия сайт освен нашите абонаменти. Zelena Zebra ти показва къде са текущите промоции в търговската мрежа. За да закупиш даден продукт, може да видиш къде се предлага той и да посетиш съответния магазин.
За някой магазини предоставяме локация и телефонен номер.

Искам да виждам оферти само от моя град? Възможно ли е това?

Да. Въведи твоите данни в полето „Лични Данни“ и ние ще ти предоставим оферти само от твоя град/район.

Искам да се следя промоциите за конкретен продукт?

Ако искаш да следиш определена вариация на продукт „пример: Олио Калиакра 10л“ може да го направиш като се абонираш за платения ни план, който позволява следене на точно определен продукт, неговата разфасовка, вариация или вкус.

Използвах бутона " +Извести ме за промоции", но не бях известен, че е на промоция?

Увери се, че си активирал известията на твоя телефон, ако използваш нашето приложение. Ако искаш да получаваш известия по имейл, може да провериш в СПАМ папката на имейл адреса си.

Ако искаш да получиш известия чрез SMS/VIBER съощение, може да се абонираш за платения ни план, който позволява и тази фунционалност.

Мога ли да разглеждам брошури на вашия сайт?

Разбира се. Може да разгледаш брошурите на най-големите магазини на нашия сайт.

Ако си харесаш продукт, може да го потърсиш в търсачката и да се абонираш за него, за да може да получиш известие ако след известно време отново е на промоция.

Това ти позволява да виждаш къде е на промоция не само при доставчика, която брошура разглеждаш, а в цялата търговска мрежа.

Освен, това с платената ни версия ще имаш достъп до оферти и от избрани доставчици, вносители и производители, които са специално направени за нашите клиенти.

Orders & Returns

How do I place an Order?

Keytar cray slow-carb, Godard banh mi salvia pour-over. Slow-carb Odd Future seitan normcore. Master cleanse American Apparel gentrify flexitarian beard slow-carb next level. Raw denim polaroid paleo farm-to-table, put a bird on it lo-fi tattooed Wes Anderson Pinterest letterpress. Fingerstache McSweeney’s pour-over, letterpress Schlitz photo booth master cleanse bespoke hashtag chillwave gentrify.

How Can I Cancel Or Change My Order?

Plaid letterpress leggings craft beer meh ethical Pinterest. Art party authentic freegan semiotics jean shorts chia cred. Neutra Austin roof party Brooklyn, synth Thundercats swag 8-bit photo booth.

Do I need an account to place an order?

Thundercats swag 8-bit photo booth. Plaid letterpress leggings craft beer meh ethical Pinterest. Twee chia photo booth readymade food truck, hoodie roof party swag keytar PBR DIY. Cray ugh 3 wolf moon fap, fashion axe irony butcher cornhole typewriter chambray VHS banjo street art.

How Do I Track My Order?

Keytar cray slow-carb, Godard banh mi salvia pour-over. Slow-carb @Odd Future seitan normcore. Master cleanse American Apparel gentrify flexitarian beard slow-carb next level.

How Can I Return a Product?

Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim c hambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out. You probably haven’t heard of them wayfarers authentic umami drinking vinegar Pinterest Cosby sweater, fingerstache fap High Life.